FINTECH · WEB · B2B · САЙТ

Tencore: агрегатор банковских услуг для тендеров

Сайт-платформа, на которой участник тендера за пару кликов оставляет заявку на банковскую гарантию и другие финансовые продукты для госзакупок.

РОЛЬДизайнер

СРОК3 недели

ПЛАТФОРМЫWeb, адаптивный сайт

КЛИЕНТTencore, tencore.ru

МОЯ РОЛЬ

Я отвечал за дизайн сайта: структуру, UI страниц, шаблон страницы услуги, формы и калькулятор стоимости, а также за визуальный язык с изометрической графикой. Цель: чтобы участник тендера за секунды понял сервис и дошёл до заявки.

Дизайн сайтаКалькуляторФормыИзометрикаFintech

КОРОТКО О КЕЙСЕ

Tencore - универсальная платформа, которая помогает получить финансовые продукты для работы с государственными и коммерческими закупками. Нужен был сайт, который за секунды объясняет, что это, вызывает доверие и ведёт к заявке, расчёту стоимости или звонку менеджера.

75банков-партнёров

89%положительных заявок

2 минсреднее время решения

6финансовых продуктов

01 · КОНТЕКСТ

Для кого и зачем

Участники тендеров по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП тратят время на поиск банков и разбор условий. Сайт должен сократить этот путь, объяснить продукты простым языком и вызвать доверие.

УЧАСТНИК ТЕНДЕРОВ РАБОТАЕТ ПО

44-ФЗгосзаказчики

223-ФЗгоскомпании

615-ППкапремонт

75банков на выбор

ДолгоНужно самому разбираться в продуктах и условиях разных банков.

НепонятноГарантия, факторинг и лизинг описаны сложным финансовым языком.

ДовериеУ посредника нужно сразу увидеть подтверждение, что ему можно доверять.

ВыборШесть продуктов нужно показать так, чтобы выбор не пугал.

УЧАСТНИК ТЕНДЕРОВ · ПК, ТЕЛЕФОНПоставщик

ЦЕЛЬПолучить гарантию на участие, исполнение контракта, возврат аванса

БОЛЬСложно быстро понять условия и не потеряться среди банков.

ПАРТНЁР · ПКАгент

ЦЕЛЬПриводить клиентов через понятную точку входа.

БОЛЬНужен отдельный путь «Стать агентом», а не общая форма.

КОМАНДА TENCORE · ПКМенеджер

ЦЕЛЬПринимать заявки и звонки, сопровождать клиента.

БОЛЬНеполные заявки и лишние уточняющие вопросы.

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ · ТЕЛЕФОНСомневающийся

ЦЕЛЬПолучить ответ без заполнения заявки.

БОЛЬНе готов оставлять данные до разговора со специалистом.

02 · ВЫВОДЫ ДЛЯ ДИЗАЙНА

Из чего выросли решения

Три вывода из задачи и ролей посетителей определили структуру сайта и порядок блоков.

ВЫВОД 1Доверие нужно до первого клика

Пока не видно цифр и партнёров, посреднику не верят.

→ РЕШЕНИЕ

Показатели и партнёры сразу под оффером на главной.

ВЫВОД 2Сложный продукт - простыми словами

Гарантия и факторинг непонятны без объяснения процесса.

→ РЕШЕНИЕ

Единый шаблон страницы услуги: преимущества, «Как работает» и три шага.

ВЫВОД 3Люди готовы к заявке по-разному

Одним нужна заявка, другим расчёт или разговор.

→ РЕШЕНИЕ

Призывы «Заявка на БГ», «Стать агентом» и «Заказать звонок», плюс калькулятор.

04 · КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ

Пять решений для сайта

Сайт небольшой, поэтому решения собраны в один блок: что я сделал на каждом экране.

РЕШЕНИЕ 1 / 5Главная

Оффер, цифры доверия и популярные услуги в порядке вопросов клиента.

РЕШЕНИЕ 2 / 5Услуги

Шесть продуктов в едином формате карточки, сетка 2×3.

РЕШЕНИЕ 3 / 5Страница услуги

Один шаблон: преимущества, «Как работает», три шага.

РЕШЕНИЕ 4 / 5Калькулятор

Только нужные поля и отдельная страница с FAQ.

РЕШЕНИЕ 5 / 5Заказ звонка

Два поля и одна кнопка на каждой странице.

05 · ИТОГ

Что получилось

Сайт-агрегатор с шестью финансовыми продуктами для тендеров, калькулятором стоимости и формой заказа звонка. Цифры ниже описывают состав дизайна, а не бизнес-метрики.

6финансовых продуктов в едином формате карточки

5разделов в короткой навигации

3призыва к действию: заявка, агент, звонок

3шага процесса в шаблоне страницы услуги

2поля в форме заказа звонка: имя и телефон

3 нед.срок работы над дизайном сайта

06 · ВЫВОДЫ

Что я вынес из проекта

ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ

Единый язык: лавандовая палитра, изометрические 3D-иллюстрации и чёрные кнопки главного действия смягчили сухую финансовую тему.

ЧТО БЫЛО СЛОЖНЫМ

Объяснить шесть финансовых продуктов простым языком и не перегрузить страницы текстом.

ОТ МАКЕТА К САЙТУ

На сайте четыре показателя вместо пяти, оффер усилен цифрами «до 40% времени» и «в 3,7 раза», появились страницы расчёта, FAQ, «Стать агентом» и «Заявка на БГ».

СВЯЗАННЫЙ ПРОЕКТ

Для команды этой же компании позже проектировалась внутренняя CRM.